Job description
- Sie vereinbaren aktiv Kundentermine für unsere Außendienstmitarbeiter/innen
- Es gelingt Ihnen stets, eine angenehme kunden- und vertriebsorientierte Atmosphäre im Gespräch mit unseren Versicherten herzustellen
- Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter/innen bei administrativen Tätigkeiten und bereiten Kundentermine für sie vor
- Die Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie zuverlässig in verschiedenen Tools und halten die vereinbarten Kennzahlen ein
- Sie sind für das Gewinnen und Weiterleiten von Versichertenadressen sowie sonstiger Marktinformationen verantwortlich
- Sie erkennen Vertriebschancen, nutzen diese und vermitteln darüber hinaus noch Zusatzprodukte der AOK Baden-Württemberg und beteiligen sich aktiv an unseren Vertriebsaktionen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung aus einem CallCenter, wünschenswerterweise in der Outbound-Telefonie, mit
- Sie sind kommunikativ, überzeugen mit Freude am Telefon und arbeiten jederzeit service- und kundenorientiert
- Ihre Arbeitszeiten passen Sie den Kundenbedürfnissen an und Sie sind bereit, auch in den Abendstunden zu telefonieren
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv
- Sinnstiftende Tätigkeit bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit mehr als 10.000 Beschäftigten
- Das gute Gefühl der soliden Basis des Marktführers im Bereich gesetzlicher Krankenversicherungen in Baden-Württemberg
- Arbeiten in einer stärkenorientierten Unternehmenskultu
- Attraktive Tarifvergütung (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu), Sozialleistungen wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge sowie 30 Tage Urlaub und eine interessante Altersversorgung
- Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle
- Umfangreiche Angebote des internen Gesundheitsmanagements
- Vielfältige Weiterbildungs- und Trainingsangebote sowie Coachings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Herr Michael Dold, Leiter Personalmanagement
Telefon 07231 381-104
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