Praktikant im

Das erwartet Sie

» Qualifizierte Annahme, Analyse

und Klassifizierung der einge-

henden Supportanfragen aus

dem Hard- und Softwarebe-

reich

» Erfassung und Dokumentation

der Störungen in einem Ti-

cketsystem

» Problemlösung am Arbeits-

platz des Users, telefonisch o-

der per Fernwartung

» Qualifizierte Weitergabe an

den 2nd Level Support

» Überwachung der Störungsbe-

seitigung

» Unterstützung der IT-Anwen-

der im Hardware- und Soft-

wareumfeld

Mitarbeiter
IT Benutzerservice
(1st Level Support)
(m/w/d), in Voll- oder Teilzeit

Stauferklinikum Schwäbisch Gmünd

Das erwarten wir

» Eine abgeschlossene Ausbildung

zum Fachinformatiker oder eine

vergleichbare Qualifikation durch

langjährige IT-Erfahrung und

ausgeprägte IT-Affinität

» Sehr gute Kenntnisse im Hard-

und Softwarebereich

» Erfahrung im User Help Desk

» Eine ausgeprägte Kunden- und

Serviceorientierung

» Kommunikations- und Teamfä-

higkeit sowie ein freundliches

und sicheres Auftreten

» PKW-Führerschein

» Sehr gute Windows 10 und MS-

Office Kenntnisse

» Mitarbeit im Schicht- und Rufbe-

reitschaftsdienst

Das bieten wir

» Eine verantwortungsvolle und

abwechslungsreiche Tätigkeit in

einem kompetenten Team

» Einen sicheren und unbefriste-

ten Arbeitsplatz

» Onboarding und die Integration

in ein kompetentes und aufge-

schlossenes Team

» Ein Arbeitsverhältnis nach TVöD

inkl. betrieblicher Altersvor-

sorge (ZVK)

» Die Unterstützung bei der Ver-

einbarkeit von Beruf und

Familie

» Mitarbeiterrabatte – Corporate

Benefits

» Betriebliches Gesundheitsma-

nagement

Bei den Kliniken Ostalb bieten wir an

unseren Standorten in Aalen, Ellwan-

gen und Schwäbisch Gmünd neben ei-

ner qualitativ hochwertigen Rundum-

versorgung der Bevölkerung auch

spezielle medizinische Angebote auf

einem Top-Niveau. Mit über 3.000

Mitarbeiter*innen gehören die Klini-

ken Ostalb zu den größten Arbeitge-

bern im Landkreis. Wir legen beson-

deren Wert auf eine wertschätzende

Unternehmens- und Führungskultur

und die Zufriedenheit unserer Kol-

leg*innen.

Passen wir zu Ihnen?

Wir freuen uns auf Ihre

Bewerbung bis 07.08.2022.

bewerbung@kliniken-ostalb.de



Schwerbehinderte

Bewerber*innen werden bei

gleicher Eignung bevorzugt

berücksichtigt.

Ihr Ansprechpartner

Eugen Rapp

IT-Leiter

07171.701-3629

Für die Zentrale IT-Abteilung suchen wir Sie!