Mitarbeiter (m|w|d) Guest Experience Hyggedal
Job description
Du zauberst ein Lächeln in jedes Gesicht? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Dann zögere nicht länger, tritt ein ins Reich der unbegrenzten Möglichkeiten und gestalte deine Karriere zukunftsweisend: Im Wasser-Erlebnis-Resort „Rulantica“.
Für das Wasser-Erlebnis-Resorts „Rulantica“ suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen:
Mitarbeiter (m/w/d) Guest Experience
für den neuen Ruhe- und Saunabereich „Hyggedal“
Aufgabenbereich:
- Du betreust und berätst unsere Gäste u.a. in den 3 neuen Saunen. Mit deiner zuvorkommenden Art bist du Ansprechpartner für Fragen oder Probleme von Groß und Klein.
- Durchführung von Aufgüssen
- Sicherstellung der korrekten Nutzung des Saunierens
- Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung in der Sauna
- Du bist eine Stütze an der Kasse: Hier berätst du, verkaufst Tickets und gibst Zutritts-Armbänder aus.
- Du betreust die kleinen Teilnehmer unseres Rutschabzeichens und bist als Ansprechpartner u.a. in Rulantica tätig.
- Beschwerdemanagement? Kein Problem! An der Information oder am Guest Relation Desk übernimmst du gerne mit ruhiger, zuvorkommender Art.
- Du hast alles im Griff und überblickst stets Sicherheit und Sauberkeit deines verantwortlichen Bereiches. Zuverlässig überprüfst du die Funktion von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen in Rulantica.
Profil:
- Du bist eine freundliche Persönlichkeit und stehst gerne in Kontakt mit Menschen.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen.
- Du sprichst idealerweise gut Deutsch, Englisch und Französisch.
- All eyes on you: Du hast eine hohe Konfliktlösekompetenz, bist sprachgewandt und kompromisslos dienstleistungsorientiert
- Immer mit der Ruhe – selbst stressige Situationen bringen dich nicht aus dem Konzept.
- Man sagt dir sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten nach.
- Du bist teamfähig und hast Spaß am Umgang mit internationalen Gästen.
- Last but not least: Du bist zeitlich flexibel und bereit, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten.
- Temperaturen bis 34 Grad und einer Luftfeuchte von ca. 70% schrecken dich nicht ab
Wir bieten:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit ganzjährig zu arbeiten.
- Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
- Führungskräfte, die dich unterstützen und fördern.
- Eine leistungsgerechte Bezahlung inklusive Sonn- und Feiertagszulagen
- Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.
- Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.
Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du?
Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach – für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!
Vorteile als Mitarbeiter
In der hauseigenen Akademie werden Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie zahlreiche Fachtrainings in den unterschiedlichsten Bereichen angeboten.
Wir kümmern uns um dein Wohl! Obst und Wasser sind in allen Mitarbeiter-Restaurants kostenfrei. Vormittags erhälst du belegte Brötchen und warme Snacks - das kostengünstige Mittagessen ist wahlweise gesund & leicht oder herzhaft.
Für 25 € pro Monat kannst du als Mitarbeiter ohne Vertragsbindung in unserem Fitness-Studio trainieren. Zudem arbeiten wir mit Hansefit zusammen. Dies bietet dir ein flächendeckendes Netz an Fitness- und Sportmöglichkeiten. So gelingt dir der Ausgleich auch in stressigen Zeiten.
Zu zahlreichen unserer Top-Events erhältst du als Mitarbeiter besondere Konditionen oder gar freien Eintritt. Zusätzlich findet einmal pro Jahr ein Betriebsfest mit der gesamten Belegschaft statt. Eine Weihnachtsfeier wird zusätzlich seitens der Geschäftsführung subventioniert.
Du arbeitest in einem Team aus mehreren Mitarbeitern, oft aus vielen unterschiedlichen Ländern. Du kannst dabei deine Sprachkenntnisse einsetzen und dich weiterentwickeln.
Du erhältst eine Vielzahl an vergünstigten Produkten, kostenfreier Eintritt in den Europa-Park und Freikarten. Außerdem profitierst du von sehr vielen Sonderkonditionen bei unseren Partnern.
Du hast die Möglichkeit Berufskleidung zu leihen. Dieses umschließt entweder ein thematisiertes Kostüm, Polo-Shirts, Anzüge und Hemden sowie Softshell- und Winterjacken.
Unsere Mitarbeiter erhalten einen kostenfreien Parkplatz auf dem Europa-Park Gelände.
Mitarbeiter profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen im Europa-Park. Wir unterstützen deine betriebliche Altersvorsorge mit 20% und bieten dir Gruppenkrankenzusatzversicherungen. Gruppen- und Berufsunfähigkeitsversicherungen unterstützen wir ebenfalls.
Mit zahlreichen Maßnahmen fördern wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Gesundheitstage, Vorsorgemaßnahmen, Impfungen oder Gesundheitsaktionen werden unter dem Motto "feel good - Gesundheit für Mitarbeiter" angeboten.
Wir bieten zahlreiche Sport- und Freizeitgruppen, die größtenteils eigenorganisiert von Mitarbeitern durchgeführt werden. Power dich nach der Arbeit in Fußball-, Eishockey- oder Jogging-Mannschaften aus.
Die Kooperation mit Hansefit ermöglicht dir die Nutzung von über 1.600 Fitness- und Sportmöglichkeiten in Deutschland.
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