Wir, die deutsche Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz, sind nicht nur ein führender Premiumanbieter der Automobilbranche, wir setzen Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels! Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - das macht Mercedes-Benz nun seit mehr als 130 Jahren. "Das Beste oder nichts." - unser Anspruch, den über 11.000 Kolleg*innen an rund 100 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben.

Werden auch Sie als Mitarbeiter der Infothek (m/w/d) Teil unseres Serviceteams am Standort Bremen und übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Kunden begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten;
• Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen und die "Gastgeberrolle" leben;
• Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/ Auftragserstellung mitwirken;
• Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen;
• Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen;

- Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen;

• Weiterentwicklung unserer Prozessabläufe in Richtung Digitalisierung.

Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“!

Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringen Sie mit:

Studum/Ausbildung:

• Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, technisch oder aus der Branche Hotellerie/Gastronomie).

Erfahrungen und spezifische Kenntnisse:

• Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Produkte;
• Mercedes-Benz Markenkenntnisse wünschenswert;
• Kenntnisse aus Verkauf/Vertrieb von Vorteil;
• Fremdsprachenkenntnisse hilfreich.

Persönliche Kompetenzen:

• Kommunikationsfähigkeit und Erfahrungen im persönlichen Kundenkontakt;

- Organisations- und Teamfähigkeit;

• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise;
• Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb unserer Öffnungszeiten.

Sonstiges:

• Führerschein der Klasse B von Vorteil.

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis.

Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
Betriebliche Altersvorsorge;
Gesundheitsangebote;
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten;
Attraktive Mitarbeiterkonditionen sowie Angebote des Firmenangehörigengeschäft.

Die Tätigkeit ist in Vollzeit in Schichtarbeit innerhalb unserer Öffnungszeiten und ist zunächst befristet. Wir sind jedoch an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei. Die Datengröße darf 6 MB nicht überschreiten.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter 0421/4681-190 zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.