Job description
Die Sitel Group ist einer der weltweit führenden Kundenservice Dienstleister und Experte im Customer Experience (CX) Management. Es werden exklusive Marken aus verschiedensten Branchen betreut – von Consumer Electronics, Telekommunikation und digitalen Medien über Onlinebezahlservices sowie Banken und Versicherungen bis hin zur Automobilindustrie, zum Heizungsbau oder zur Medizin.
Das Herz des Unternehmens sind die über 75.000 Mitarbeiter*innen aus 22 verschiedenen Nationen. Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen stellt unser leidenschaftliches Team die Basis für zufriedene Kunden dar. Deshalb sind die Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeiter*innen fest in der Unternehmenskultur verankert. Zudem spielt Diversity eine wichtige Rolle bei Sitel. Das vielfältige Wissen, die Erfahrungen und die Kreativität jedes Einzelnen bilden eine wichtige Basis für den Unternehmenserfolg.
1985 in USA gegründet, arbeitet die Sitel Group heute weltweit für über 400 Geschäfts- und Privatkunden. Die Sitel Group beschäftigt in Deutschland rund 4.000 Mitarbeiter an sieben Standorten: Berlin, Dessau, Düsseldorf (Hauptsitz), Krefeld, Magdeburg, Potsdam und Wittenberg.
Weitere Informationen unter www.sitel.com/de sowie auf dem Sitel Blog, auf Twitter und auf LinkedIn.
Dich erwartet ein interessanter Job nach einer ausführlichen digitalen Einarbeitung im Homeoffice. Sowohl erfahrene Kundendienstleistungsexperten als auch Berufsanfänger und Quereinsteiger aus anderen Branchen (gerne auch technisch) profitieren von der breiten Auswahl an Stellenangeboten der Sitel Group. Das Jobangebot umfasst dabei vielfältige Aufgaben im klassischen Customer Care, sowie Tätigkeiten rund um Financial Services oder Position in der technischen Fernwarte. Bewirb dich bei der Sitel Group und durchlaufe unseren virtuellen Bewerbungsprozess.
Wir suchen für unsere Projekte
Kundenberater (m/w/d) 100% im Homeoffice
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Lösung von Kundenproblemen
- Bearbeitung und Hinterlegung der Kundenanliegen
Unser Angebot an dich:
- Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. Jobticket vergünstigt, viele reduzierte Onlineshops
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, Vermögenswirksame Leistungen
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- Idealerweise Vorerfahrungen im Kundenservice oder in kaufmännischen Anliegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprache sind ein Plus
- Eine kommunikative und lösungorientierte Einstellung
- Erfahrungen im Arbeiten am PC (gängige Programme)
- Eine sehr gute Internetverbindung bei dir zu Hause
Wir konnten dein Interesse wecken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung!
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