Job description

Über uns
MakerSpace ist eine öffentlich zugängliche, 1.500 qm große, hoch professionelle Hightech-Werkstatt, die Mitgliedern Zugang zu Maschinen, Werkzeugen und Software sowie einer kreativen Community ermöglicht.
Mit der 2015 eröffneten UnternehmerTUM MakerSpace GmbH sprechen wir ambitionierte Start-ups, Grown-ups, Studierende, Do-It-Yourself Aktive und kreative Menschen an. Egal, ob Anfänger_innen oder Profis, alle sind bei uns willkommen!
Der Front Desk des MakerSpace und der UnternehmerTUM ist erster Anlaufpunkt für Mitglieder_innen, Interessent_innen und Gäste sowie verantwortlich für den ersten Eindruck.
Jeder, der den MakerSpace betritt, ist ein Mitglied unserer Community. Als serviceorientierte/r Ansprechpartner_in kümmerst Du dich um deren Anforderungen und Wohlbefinden und gestaltest eine anregende, sichere und ansprechende Atmosphäre für unsere Mitglieder_innen.
Werde Teil einer lebendigen Community aus Kreativen, Makern und Start-ups!
Deine Aufgaben

• Leitung des Front Desk Teams (Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Erstellung des Schichtplans und Verteilung der Aufgaben)

• Verantwortung für die Mitgliederbetreuung sowie disziplinierte Steuerung des operativen Tagesgeschäfts

• Prozessoptimierung von internen Abläufen und konsequente Weiterentwicklung und Verbesserung der Arbeitsvorgänge

• Enge Abstimmung mit dem Leadership-Team und weiteren Schnittstellen

• Kaufmännische Aufgaben: z.B. Rechnungskontrolle, Erstellung von Reportings

• Spaß an Rezeptionstätigkeiten: z.B. Begrüßung, Telefonannahme, Vernetzung von Kunden

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfach bzw. vergleichbare Ausbildung oder Studium

• Erfahrung am Empfang und im Leiten eines Teams (Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung)

• Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung

• Sehr hohe Serviceorientierung und großes Organisationstalent sowie sehr strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten

• Bereitschaft zur Wochenendarbeit

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile

• Mitarbeit im größten europäischen Gründungszentrum an einem neu gegründeten Standort

• Viel Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung

• Unbegrenzter Zugang zu unserer Hightech-Werkstatt “MakerSpace” und Vernetzung in die Maker-Entrepreneurship- und Start-up-Szene

• Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub im Jahr

• Flexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit (auch nach Corona)

• Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite

Kontakt
Julia Harder, HR Business Partner, UnternehmerTUM GmbH, Lichtenbergstraße 6, 85748 Garching/München

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristet

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