Job description

Wir sind ein ambitioniertes wachsendes Health-Tech Unternehmen mit einem Team aus mittlerweile 160 bunten Persönlichkeiten, die einer großen Vision folgen: Jedem Menschen ein gesundes und schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Wie wir das machen? Mit unserem erfolgreichen YouTube Kanal mit über 1,5 Million Abonnenten, einer Online-Akademie, einer modernen App und unserem Online-Shop! Dabei greifen wir auf innovative Technologien und Tools zurück.

Du möchtest als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) unser #teamliebscherbracht bereichern?

Dann erwarten dich…

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Kundenanfragen über unser Ticketsystem
• Du wirst direkter/e Ansprechpartner: in für unsere Partnertherapeut: innen, Mitglieder sowie für jeden Menschen, der uns kontaktiert, um schmerzfrei zu werden.
• Du berätst telefonisch und per Chat in allen Belangen
• Du bist jederzeit eng mit deinem Team im Austausch und arbeitest gemeinsam und lösungsorientiert an den aktuellen Kundensachverhalten
• Du hilfst mit, unsere Datenbank / CRM-System immer up-to-date zu halten
• Du lernst unsere verschiedenen Systeme, u.a. Hubspot, SAP und Google-Drive kennen und arbeitest mit diesen
• Kurzum: Du trägst viel dazu bei, dass sich unsere Kunden auf Ihrem Weg in die Schmerzfreiheit rundum betreut fühlen!

Qualifikation

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen im Online-Kundenservice (E-Commerce) mit
• Du bist 100% kundenorientiert & herzlich in der Kommunikation (Telefon und Email)
• Du hast ein selbstsicheres und professionelles Auftreten und kannst so auch schwierige Kunden für dich gewinnen
• Du versprühst gute Laune und bist ein Teamplayer
• Du bist wortgewandt und kannst unsere Kunden auch schriftlich gut abholen
• Du arbeitest proaktiv und bist neugierig - denn du hinterfragst Prozesse und bringst deine Ideen mit ein
• Du bist systemaffin und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Du verfügst über Erfahrungen mit CRM/ERP-Programmen
• Du kannst mit unseren Kunden sowohl auf Deutsch, als auch auf Englisch kommunizieren

Benefits

• Einen Job mit Sinn: Als Teil der Liebscher & Bracht Familie hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden
• Hybrides Arbeiten: Entscheide selbst, wo und wann Du am liebsten arbeitest
• FlexVacation: Bei uns gibt es je nach Bedürfnis zwischen 20 und 50 Urlaubstagen
• Steile Lernkurve: Gestalte Deine Entwicklung selbst, dank individuellem Trainingsbudget von 1.500 € / Jahr
• Wunsch-Hardware: Freie Wahl zwischen einem eigenen Mac oder Windows Laptop
• Fitness: JobRad und Fitness Studio-Zuschuss
• Ein Ort zum Wohlfühlen: Schöne Altbauvilla direkt am Bad Homburger Kurpark, ergonomische Arbeitsausstattung und die besten Kaffees, frisches Obst und Wasser zur freien Verfügung
• Company Benefits: Kostenfreier Zugang zu der Liebscher & Bracht App, Rabatte im Online Shop, Gratisteilnahme an der Liebscher & Bracht Schmerztherapie Ausbildung und ein Corporate Benefits Account

Du hast Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

kununu.com/de/liebscher-bracht

instagram.com/team_liebscherbracht

caravetterealestate.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, caravetterealestate.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, caravetterealestate.com is the ideal place to find your next job.