Job description
Ihre Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Mitglieder und Kunden des ADAC und nehmen eingehende Anrufe auf verschiedenen Hotlines entgegen.
- Sie nehmen das Anliegen des Anrufers auf, beantworten und bearbeiten diese oder leiten alle wichtigen Informationen an die richtige Stelle weiter und sorgen somit dafür, dass Ihre Gesprächspartner schnell kompetenten Rat und Hilfe erhalten.
- Bei Weiterleitungen dokumentieren Sie jeden einzelnen Fall sorgfältig: So stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten mit den notwendigen Informationen versorgt sind.
Ihr Kontakt
Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte
Fatih Karacan unter oder nutzen Sie unser
Kontaktformular
.
Für Rückfragen halten Sie bitte die
Job-ID 10604 bereit.
Essen (Nordrhein-Westfalen)
ADAC Customer Service GmbH
Call-Center
Berufseinsteiger
Teilzeit, Vollzeit
befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme
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