Job description

Ihre Aufgaben

• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
• Sie unterstützen die Empfangsleitung und übernehmen die Einarbeitung der Auszubildenden und neuen KollegInnen
• Mit Ihrer emphatischen Ausstrahlung und Kompetenz stehen Sie den KollegInnen beim Beschwerdemanagement zur Seite
• Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfen Sie die Kassen, führen Sie den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollieren die Kreditkartenbuchungen und kümmern sich um die Abrechnungen mit unseren F&B Abteilungen
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung am Empfang
• Sie sind eine starke Persönlichkeit und möchten Führungsverantwortung übernehmen
• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Suite8 mit
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
• Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Kollegen haben

Ansprechpartner

Christine Gerdts

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+49 421 3408 675

Sprachkenntnisse
Deutsch
Fließend

Sprachkenntnisse
Englisch
Gute Kenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit

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