Wir bei SachsenEnergie geben Sachsen Energie - und noch viel mehr. Als regionaler Leistungsführer in der Energiebranche bieten wir marktgerechte Lösungen rund um Strom, Gas, Wärme, Wasser, Telekommunikation und Elektromobilität. Fest in Sachsen verwurzelt wissen und verstehen wir, was die Menschen in Stadt und Region bewegt. Mit unseren rund 3.300 Mitarbeiter*innen setzen wir unsere ganze Kraft, unser Wissen und unsere Erfahrung dafür ein, unsere Heimat immer weiter voranzubringen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin unbefristet am Standort Dresden eine/n

Prozessmanager*in

HSB I Produktmanagement - VHE

Ihre Aufgaben

• Management und Digitalisierung von End-to-End-Geschäftsprozessen

  • Identifizieren, Steuern und Optimieren der Geschäfts- und Kundenprozesse für die Kundensegmente Privat- und Gewerbekunden hinsichtlich Effizienz, Kosten, Umsetzungsgeschwindigkeit und neuer Verbesserungspotenziale

  • Designen der Kundenprozesse und Definieren der Schnittstellen für bestehende und in Entwicklung stehende Produkte und Dienstleistungen sowie Erarbeiten von Qualitätsvorgaben und Budgets

  • Definieren der IT-systemischen Integration sowie Erarbeiten und Überwachen der fachspezifischen Anforderungen für die Weiterentwicklung von IT-Systemen

  • Etablieren kontinuierlicher Verbesserungsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Reduktion von Kosten und Fehlern

  • Entwickeln von Strategien mit dem Ziel, digitale Wertschöpfungsketten im Spannungsfeld von Qualitäts-, Ressourcenmanagement, Flexibilität und Customer Experience nachhaltig zu etablieren

• Unterstützen der Channel- und Produktmanager bei der Steuerung und Optimierung der Produkt- und Dienstleistungsangebote mit dem Ziel, schnell und agil Abläufe zu automatisieren und durchgängig exzellente Kundenerlebnisse über alle Vertriebskanäle zu sichern

• Unterstützen der Innovationsmanager bei der Entwicklung neuer Produkte und Kundenlösungen mit dem Ziel, schneller, effizienter und kundenorientierter neue Angebote zu platzieren und exzellenten Kundenservice zu entwickeln

Ihr Profil

• fachspezifischer Fachhochschul- / Hochschul- / Master- oder Diplomabschluss bzw. Staatsexamen
• umfassende bzw. zusätzliche Kenntnisse im Aufgaben- sowie Fachbereich, Erfahrungen in der Energie- und/ oder Telekommunikationsbranche
• Fähigkeiten zum Ableiten neuer Lösungsansätze für bestehende betriebliche Prozesse
• Moderationskompetenz sowie ausgeprägte analytische Stärken

Unser Angebot

• moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
• leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie vielfältige betriebliche Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Job-Ticket, Mittagsversorgung, Betriebliches Gesundheitsmanagement)
• individuelle Förderung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• zukunftssichere Tätigkeit in einer sich immer weiterentwickelnden Branche
• Teamevents und Firmenfeiern

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Beschäftigungsbeginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen über den "Jetzt Bewerben"-Button.

SachsenEnergie AG · Abteilung Personal · Friedrich-List-Platz 2 · 01069 Dresden · www.SachsenEnergie.de/karriere