Produktsupporter OSPlus / IDH (m/w/d)
Job description
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Datenhaushalte und Vorsysteme Banksteuerung suchen wir für die Standorte Frankfurt am Main oder Münster einen
Produktsupporter OSPlus / IDH (m/w/d)
Integrierter Datenhaushalt ist der zukunftsfähige und fachübergreifende Datenhaushalt, der breite Basis von Rohdaten als Grundlage hat. Dieser Datenhaushalt vereinheitlicht Daten über Normierung und Redundanzreduktion, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Verarbeitung zu verbessern
Ihre Aufgaben:
- Beratung der Sparkassen-Institute bei der Beschaffung von Informationen, die dafür aus unserem Kernbanksystem OSPlus (One System Plus) und aus Drittsystemen im IDH und in der IIB zentral bereitgestellt werden
- Umsetzung von individuellen Auswertungswünschen der Institute im Rahmen des IDH-/IDV-Service
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Produkt- und Service-Leistungen - insbesondere durch Musterselects und eine kundenorientierte Beschreibung der verfügbaren Informationen
- Unterstützung des First- und /Second-Level-Supports von Anwendungen, die der Selektion und der Auswertung dieser integrierten Datenbestände dienen
- Bearbeitung von Tickets und Kundenanfragen sowie Einbindung der Fachbereiche, die für die Daten im jeweiligen Quellsystemen verantwortlich sind
- Durchführung von Produktschulungen und Workshops
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) mit bankfachlichen Kenntnissen
- Erste Erfahrungen mit SQL-Datenbanken
- Erfahrung in der Erstellung von Reports inklusive der zugrundeliegenden Datenmodelle
- Konzeptionelle, analytisch-strukturierte und selbständig-eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
- Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 253/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
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