Job description
Mitarbeiter Passagedienste (m/w/d)
Teilzeit | Ort: Flughafen BER
TÄTIGKEITEN:
- Du leistest Einsätze am Check-In, Gate und Ticketing für unsere Kunden
- Du empfängst die Fluggäste an unseren Check-In Automaten oder Schaltern, kontrollierst Reisedokumente, erteilst Auskünfte und hilfst so mit, dass Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
- Du koordinierst am Abfluggate das Boarding mit der Flugzeugbesatzung
- Du führst Verkaufsgespräche und Reiseberatung mit internationaler Kundschaft unter Beachtung von Visa und sonstigen Vorschriften durch und rechnest die verkauften Tickets ab
- Du betreust und berätst ankommende Passagiere
DEIN PROFIL:
Zuverlässigkeitsüberprüfung §7 LuftSiG wünschenswert
- Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden
- Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
- Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
- Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung iin DCS Systemen von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
WIR BIETEN:
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
- Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
- bis 31 Tage Urlaub pro Jahr
- EUR 750 jährlich bei freier Dienstplanung
- EUR 50 monatlich bei freier Dienstplanung
- Job Ticket oder Parkplatz zu günstigen Konditionen
- EUR 1.000,- Willkommensbounus nach bestandener Basisausbildung
- plus EUR 1.000,- bei Vorlage vollständiger Bewerbungsunterlagen inkl. gültiger Zuverlässigkeitsüberprfüfung (ZÜ)
- weitere EUR 1.000,- nach dem ersten Jahr bei ungekündgigtem Arbeitsverhältnis
- Stellung von Arbeitskleidung
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima
- Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk
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Recruiting Team
Swissport Berlin GmbH
Kienberger Allee 4
12529 Schönefeld
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