Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Deutsche Bahn
Job description
WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN Neubrandenburg!
Wir sind die Hotline Helden!
Jeden Tag sind 5.000 Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du ein Hotline Held werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.
Deine Aufgaben
- Du bist der telefonische Helfer im Nah- und Fernverkehr.
- Du gibst Auskunft zu Tarifen, Routen und Fahrkarten
- Du bietest Unterstützung bei der Buchung von Fahrkarten
- Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
Das kannst du erwarten
- Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
- Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
Dein Profil
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.
Was zeichnet uns noch aus
- Eine pünktliche Lohn- & Gehaltszahlung
- Immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App
- Mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
- Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.
Unternehmensinformationen
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.
Wir veranstalten am 15.09.2022 von 12 bis 18 Uhr einen "Tag der offenen Tür". Da kannst DU einen Blick hinter die Kulissen werfen und deinen zukünftigen Arbeitsplatz anschauen! Komm vorbei!
Details im Überblick
Einsatzort
regiocom Customer Care SE
Woldegker Straße 12
17033 Neubrandenburg
Deutschland
Ansprechpartner
Celine Behland
Recruiting
Telefon: +49 395 777 938 161
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