Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner nimmst Du technische Anfragen von Mitarbeitern der Sparkassenfinanzgruppe entgegen
• Per Mail, Telefon oder Ticketsystem – Du übernimmst bei technischen Fragen und stehst Mitarbeitern mit deinem Know-how zur Seite
• Von der Problemanalyse bis zur Fehlerbehebung – Dein Ziel ist die Lösung des IT-Problems

Das bringst Du mit

• Du bist erfahren im technischen Kundensupport und/oder hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch als Quereinsteiger
• Die Arbeit mit gängigen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, Ticketsystemen) fällt Dir leicht
• Du bist Problemlöser und Kommunikationstalent mit Spaß am Kontakt mit Anwendern

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Job innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe
• Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
• Einen krisensicheren Arbeitgeber mit zuverlässigen Gehaltszahlungen
• Intensive Einarbeitung, Betreuung in der Startphase und natürlich darüber hinaus
• Arbeiten im Homeoffice und Büro, in attraktiven Arbeitszeitmodellen

Dein Antrieb ist es, Dich gleich vom ersten Tag an aktiv einzubringen? Du bist Technikgenie und siehst Dich selbst als absoluten Teamplayer? Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und hast Lust voll durchzustarten?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung!