IT Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) technischer 1st Level Support (inkl. Remote-Anteil)
Job description
- Führendes internationales E-Health-Unternehmen
- 1.025 Mrd. € Jahresumsatz 2021
- Über 8.500 Mitarbeitende weltweit
- Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. professionellen Nutzern weltweit
- Standorte in 19 und Produkte in 56 Ländern
- Über 30 Jahre erfolgreich im Markt
Werden Sie ALL IN! for Health als IT Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) technischer 1st Level Support (inkl. Remote-Anteil)
CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin!
Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente, softwaregestützte Lösungen schnell und unkompliziert zu lösen. Tragen auch Sie auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werden jetzt Teil unseres Teams!
Ihr Beitrag:
- Sie nehmen telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen aus den hauseigenen Systemen und Bereichen Client / Server (System Windows) an
- Dazu erfassen und klassifizieren Sie Anfragen aus dem Software Support und geben weiterführende technische Hilfestellung
- Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeiten Sie eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen
- Sie dokumentieren Ihre Lösungsansätze in SAP und teilen Ihr wissen proaktiv mit dem Team
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) , IT Techniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), oder bringen eine gleichwertige Qualifikation mit
- Gerne gesehen sind auch Berufseinsteiger (m/w/d) nach absolvierter IT Ausbildung oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im technischen Support
- Sie sind sehr an Technik interessiert und haben gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen sowie den aktuellen Windows Betriebssystemen
- Sie sind begeistert von der Vorstellung, durch Kommunikation und IT Menschen im Gesundheitswesen zu helfen
Das können Sie von uns erwarten:
- Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der
COVID-19 Pandemie - Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Ein ausgereiftes Service- und Supportkonzept leistet Ihnen umfangreiche Unterstützung
- Hybrides Arbeitsmodell: Gemäß unserer Richtlinien zum Mobilen Arbeiten
werden Sie remote sowie auch an unserem Standort in Koblenz arbeiten - Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
innerhalb unseres wachsenden Unternehmens - Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit,
z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc. - Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten,
Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld - Alles für Ihr Wohlbefinden und noch mehr Flexibilität an einem Ort:
Kita, kostenfreies Fitness Studio sowie Zuschuss zum Mittagessen im eigenen Bistro
Überzeugt? Bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).
Synchronizing Healthcare
Werden Sie ALL IN! mit Kopf, Herz und Hand
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