Technischer Kundenbetreuer / Customer Support Engineer (m/w/d)
Job description
METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.
Ihre Aufgaben
Falls Du es noch nicht wusstest: Mettler-Toledo Vision Inspection – PCE ist einer der führenden Anbieter für opto-elektronische Überwachungs- und Bildverarbeitungssysteme in der Pharma-Verpackungsbranche. Werde Teil unseres Teams, um mit Deinem IT-basierten Wissen Qualität und Rückverfolgung (Track & Trace) unserer Inspektionssysteme weiterhin sicherzustellen.
- Du willst Dich richtig beweisen? Dann zeig mal, was Du im Thema Software und technische Anlagen so draufhast!
- Das Wort Serialisierungslösungen (Rückverfolgung) löst bei Dir Begeisterung aus?
Dann weißt Du ja, wie Du mit unseren Track & Trace Systemen umgehen musst - Du ziehst gerne die Fäden? Bei Dir laufen alle Fäden zusammen. Du bist das Bindeglied zwischen dem Software-Entwicklungsteam, dem internationalen Kundenservice und dem Technical Helpdesk
- Du bist der technische Problemlöser! Egal, ob remote, in unserer Testumgebung oder direkt vor Ort an den Produktionslinien - Dich erwartet ein bunter Mix aus Fragen rund um die Nutzung unserer Systeme
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder Elektroniker ist ein guter Anfang, um genau JETZT in die Tasten zu hauen und eine Bewerbung zu schreiben. Du hast sogar eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker? Dann ist es spätestens jetzt an der Zeit, loszutippen
- Deine IT-Affinität liegt bei 110%
- Du tauchst gerne in die Welt der technischen Anlagen ein und bist eventuell sogar schon mal der Pharma- oder Verpackungsindustrie, Mess- und Prüftechnik, Sensortechnik, Mechanik oder Bildverarbeitungstechnik hängen geblieben
- Du zeichnest Dich durch eine Leidenschaft für technische und IT-nahe Fragestellungen und Spaß am Umgang mit Menschen aus
- Du wolltest schon immer mal die Welt entdecken? Als Technischer Kundenbetreuer hast Du die Möglichkeit, auch zu reisen und dabei mit Deinen guten Englischkenntnissen zu glänzen
Unser Angebot
Falls Du trotzdem noch zögerst, Deine Bewerbung an uns zu senden, dann hoffen wir, dass wir Dich mit folgenden Benefits für uns gewinnen können:
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit flachen Strukturen bei einem solide aufgestellten Global Player mit weltweit 17.800 Mitarbeiter*innen
- Kostenlose Verpflegung mit Kaffee, Tee und Obst
- Intensive Einarbeitung in unserem Competence Center Heppenheim sowie bei unseren Kunden
- Einbindung in ein sympathisches und bodenständiges Team
- Die Wertschätzung Ihrer Ideen und Optimierungsvorschläge sowie die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung
- Optional bis zu drei Tage mobiles Arbeiten pro Woche
- Die Möglichkeit zur Teilnahme an Englischkursen, um Deine Englischkenntnisse auf das nächste Level zu bringen
BEWIRB DICH JETZT – Wir freuen uns auf den Austausch mit Dir.
Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten (bitte sehen Sie von Papier- und Mailbewerbungen ab). Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.
Ihr Kontakt:
Bewerber*Innen mit früheren Berufsbezeichnungen und Erfahrungen wie: Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support, Vertriebsingenieur (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) technischer Innendienst, technischer Supporter (m/w/d) kommen für diese Tätigkeit ebenso in Frage.
Chancengleichheit
Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.
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