Teamleiter Service Management (m,w,d)

Full Time
Aachen
Posted
Job description

Diese täglichen Aufgaben erwarten Sie:

  • Entwicklung und Vermarktung kundenindividueller Software im Bereich Elektronischer Zahlungsverkehr

  • Von der Konzeption über die Konfiguration bis zur Installation der Softwarekomponenten bringen Sie sich dabei ein

  • Leitung eines internationalen Teams von internen und externen Mitarbeitern

  • Unterstützung der Instance-Owner bei Analyse und Priorisierung

  • Begleitung der Entwickler in ihrer professionellen Weiterentwicklung

  • Ansprechpartner für den Kunden für Instanzübergreifende Themen und Eskalationen

  • Gestaltung der Schnittstellen zu den Nachbarabteilungen

  • Vertretung des Business Managers


Zeichen Ihres Erfolgs:

  • Steigerung des Umsatzes und Sicherung der Profitabilität

  • Stabiles und motiviertes Team

  • Zufriedener Kunde


Fähigkeiten, auf die wir nicht verzichten können:

  • Sie haben einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Sie bringen relevante Berufserfahrung mit - idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld

  • Sie sind erprobt im Umgang mit Kunden

  • Fähigkeit Mitarbeiter zu motivieren und das Team zu entwickeln

  • Programmier-technische Erfahrung und Verständnis von Vorteil

  • Sie sprechen ausgezeichnetes Deutsch und Englisch


Sie haben Spaß daran, Kunden rundum zu betreuen und Lösungen auszuarbeiten? Dann haben Sie bei uns die Chance, Grenzen zu überschreiten, analytisch zu arbeiten, abstrakt zu denken und professionell zu arbeiten. Ihr Qualitätsanspruch ist ebenso hoch wie Ihre Leistungsbereitschaft? Und Sie sind eine offene Persönlichkeit, die sich ebenso schnell in neuen Themen wie in einer neuen Umgebung zurechtfindet? Dann sollten wir uns kennenlernen!


Das alles klingt ganz nach Ihnen? Dann entdecken Sie unsere Welt auf Working at Worldline und bewerben Sie sich am besten gleich – natürlich online.

Wir freuen uns auf Sie!

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