Job description

Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die Telemis ist ein europaweit agierendes Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung und den Vertrieb medizinischer Bildgebungssoftware spezialisiert hat. Für den deutschen Standort suchen wir zur Verstärkung unseres dynamischen Teams eine technischen Support Spezialisten IT (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen (Remote und Vor-Ort)
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu unserer Software
• Fehlersuche, Analyse sowie Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
• Installation und Aktualisierung unserer Software
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den Kollegen aus Produktmanagement, Projektmanagement und Vertrieb

Ihr Profil:

• Gute analytische Fähigkeiten; strukturiertes und zielgerichtetes Vorgehen
• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (MySQL, MariaDB) und Betriebssystemen (Windows)
• Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, sind Kenntnisse von krankenhausinternen Prozessen und im Bereich der Kommunikation im Gesundheitswesen (HL7, DICOM)
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude am Arbeiten im Team
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2)

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung
• Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeiten
• Zusammenarbeit mit einem motivierten, interdisziplinären Team

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an

Telemis GmbH
Siemensring 44a
47877 Willich

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Vertragsart:

• Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

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