• Unterstützung bei der Belieferung des Field Services Deutschland mit Ersatzteilen (z.B. für Wartung und Reparatur) sowie bei der Bearbeitung der Materialrücklieferung und -rückholung. Dazu gehört auch die Abwicklung von Auslandssendungen sowie Kontrolle der Zollrechnungen

• Unterstützung bei der Suche nach Alternativmaterialien für Serviceeinsätze

• Schnittstelle zu angrenzenden Fachbereichen wie Logistik, Versand, Lager, Einkauf und Produktion

• Planung, Überwachung und Bestellung der Materialbedarfe inklusive Verwaltung der Werkzeuge, Messmittel und des IT Equipments sowie die jährliche Inventur

• Prozessoptimierung der Verpackung und ggf. Entsorgung (z.B. Altöl, elektronische Komponenten, etc.)

• Erstellung von Reports, Datenanalysen und Prozessdokumentationen

• Unterstützung beim Eskalationsmanagement und bei GCS-Kampagnen

• Gestaltung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung der Material- und Belieferungsprozesse

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Logistik

• Berufserfahrung im Support innerhalb des IT- und Softwareumfelds sowie Kenntnisse mit SAP und entsprechenden Prozessen

• Zielorientierte, selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und einem professionellen Auftreten

• Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Besetzungstermin: Ab sofort