Job description

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres Beraterteams einen motivierten Senior Consultant / Berater (m/w/d)*.

Deine Umgebung
Deine potenziellen Kollegen sind pragmatisch veranlagt und immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen. Besonders wichtig sind uns die persönliche Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter; der hierfür erforderliche Freiraum steht jedem bei TOPdesk zur Verfügung. Auch die internationale Zusammenarbeit spielt eine wichtige Rolle, wir stehen in regem Austausch mit den anderen Niederlassungen. Neben der Begeisterungsfähigkeit und den Ambitionen der Mitarbeiter zeichnet sich TOPdesk durch große Diversität aus. Hinsichtlich Studienrichtung, Hobbys und Interessen sind wir ein buntgemischtes Team, mit einer Ausnahme: Affinität für Computer und Software muss jeder von uns haben.

Dein Job

• Du bietest unseren Kunden bei der Einrichtung unserer Software kompetente Unterstützung.
• Du führst je nach Bedarf die Installation beim Kunden vor Ort oder Remote durch, richtest den Prozess ein und bietest Anwenderschulungen an.
• Du wirst immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt und hast die Möglichkeit, vieles zu lernen und Erfahrungen zu sammeln.
• Deine erworbenen Erfahrungen bringen dich zu anderen Kunden und Projekten, wo diese gefordert sind.
• Du erhältst schon nach kurzer Zeit die Möglichkeit selbstständig zu arbeiten und führst erste Projekte eigenständig durch.
• Du führst organisatorische Changes im Rahmen von Service Management Projekten durch.
• Du definierst und erarbeitest zusammen mit deinen Kunden deren Servicekatalog.
• Du führst als Coach von Wissensmethoden grundlegende Veränderungen der Arbeitsweise und Zusammenarbeit innerhalb der Serviceabteilungen unserer Kunden herbei.
• Deine prozessorientierte Arbeitsweise hilft dir, die Service Management Prozesse unserer Kunden zu konzipieren und visualisieren.
• Du leitest Projekte und bist für die Ergebnisse deiner Beratungskollegen im Projekt verantwortlich.
• Du identifizierst Verbesserungspotenzial bei unseren Kunden, was zu oben genannten Projekten führt.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni) oder abgeschlossene Berufsausbildung
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
• Hohe IT- und Software-Affinität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Reisebereitschaft in der DACH-Region (bis zu 10 %)
• Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
• Selbstständige und pragmatische Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
• Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
• Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
• Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
• Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
• Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
• Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
• Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
• Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
• Gemeinsame Quality time (Kicker, Nintendo Wii)
• Corporate Benefits
• Urlaubsgeld

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: jobs[at]topdesk.de, zu Händen von Frau Michelle Dhom oder Vanessa Groh.

Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert. Bei Rückfragen stehen wir die gerne per E-Mail jobs[at]topdesk.de oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-0 zur Verfügung.

* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

caravetterealestate.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, caravetterealestate.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, caravetterealestate.com is the ideal place to find your next job.