Sachbearbeiter im Aftersales / Kundendienst / Garantiebearbeitung (m/w/d)
Job description
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Garantie‐, Kulanz‐ und Gewährleistungsanträgen
- Erstellung von Retouren, Belastungsanzeigen und Rückbelastungen
- Händler‐ und Kundenbetreuung in technischen Angelegenheit
- Führung von Korrespondenz mit Kunden und Händlern
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Garantiebearbeitung wünschenswert
- Langjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Idealerweise ehr gutes technisches Verständnis bzw. Elektrokenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP R3
- Gute Englischkenntnisse erforderlich
- Produktkenntnisse vorteilhaft
- Professionelles, sicheres, gewandtes, freundliches und repräsentatives Auftreten
- Kommunikationsstark, gute Ausdrucksform, überdurchschnittliche Einsatzfreude, hohes Maß an Flexibilität
- Reisebereitschaft
Wer wir sind
- Ein international tätiges, innovatives Unternehmen mit vier Produktionsstandorten in Europa und mit über 3.500 Beschäftigten
- Mit unseren starken Marken KNAUS, TABBERT, T@B, WEINSBERG und MORELO sind wir einer der Marktführer bei den Reisemobilen, Caravans und CUV
- Mit dem Vermietportal RENT AND TRAVEL finden Camper – oder die es noch werden wollen – einfach und unkompliziert das passende Miet‐Mobil
Nathalie Monteleone
Personalreferentin
Anna Simmel
Personalreferentin
Telefon: +49 (0) 8583 21-444
E-Mail: karriere@knaustabbert.de
Was wir bieten
Innovative Branche
Sie arbeiten in einem vielseitigen, attraktiven sowie herausforderndem Aufgabengebiet mit spannenden Produkten in einer Branche mit Zukunft.
Wissen und Weiterbildung
Fortschritt ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven.
Eine Familie
Wir setzen auf ein engagiertes und kollegiales Miteinander, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Ein modernes Arbeitsumfeld sorgt gleichzeitig für Spaß an der Arbeit.
Sichere Basis
Eine faire, tarifliche Vergütung nach IG‐Metall und hervorragende Sozialleistungen in den Bereichen Altersvorsorge, Gesundheit und Betriebskantine sind für uns selbstverständlich. Zusätzlich erhalten unsere Mitarbeiter Einkaufsvergünstigungen.
Reichlich Auszeit
Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
Ihr Start bei uns
Damit Sie als neues Mitglied unserer Unternehmensfamilie gut und schnell bei uns ankommen, haben wir einen strukturierten Onboardingprozess entwickelt. Unser Werksleiter wird Sie herzlich empfangen, anschließend erfahren Sie in einer Firmenpräsentation mehr zu unserem Unternehmen.
Neben einer ausführlichen Mitarbeitermappe mit Informationen zum Unternehmen sowie Ihrem Arbeitsbereich, erhalten Sie außerdem eine Sicherheitseinweisung, eine Qualitätsschulung sowie eine Werksführung. Am Ende des Onboardings werden Sie von Ihrer neuen Abteilung willkommen geheißen. Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald begrüßen zu dürfen!
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