Job description
Multilingual Customer Service Specialist B2B (gn)
ab sofort in Vollzeit in Köln
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Für einen international erfolgreichen Kunstbuchverleger suchen wir aktuell einen Customer Service Specialist B2B (gn).
Ihre Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Anfragen und Bestellungen von nationalen und internationalen B2B-Kunden im Bereich B2B Sales Operations
- Verantwortung für das komplette Auftragsmanagement, von der Auftragserfassung bis zur -auslieferung und -verfolgung
- Sicherstellung einer hohen Qualität der Kundendaten
- Verwaltung von Rücksendungen und Ausstellung von Gutschriften
- Schnittstellenfunktion zu verschiedensten weiteren Abteilungen, z.B. Vertrieb, Logistik, IT und Finanzen
- Initiierung von und Teilnahme an Projekten zur Prozessverbesserung, Digitalisierung und Marktentwicklung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder mehrjährige Berufserfahrung als Customer Service Representative o.ä.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutsch und Französisch alternativ Spanisch
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und ERP-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Microsoft Navision oder Business Central
- Engagierter Teamplayer mit einer hohen Serviceorienteriung und einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld mit viel Raum für Entwicklung und Wachstum
- Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Organisationsstruktur und schnellen Entscheidungswegen
- Angebot flexibler Arbeitszeiten sowie mobilen Arbeitens, verkörpertes Leitbild "stay flexible"
- Modern ausgestattetes Headoffice im Herzen Kölns
- Leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Tage Urlaub
Ihre Bewerbung
Für Ihre Bewerbung als Customer Service Specialist B2B klicken Sie bitte einfach auf „Jetzt bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personalberater wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden. Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral.
Ihr Kontakt
Lisa Botthof
+49 (0) 17619186437
lisa.botthof@grafton-recruitment.com
Grafton Recruitment
Emmericher Str. 26
40474 Düsseldorf
www.grafton-recruitment.de
- Köln
- Vollzeit
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