Job description

Du weißt, dass es keine WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist für dich möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und bewirb Dich bei Transcom und starte im neuen Jahr direkt mit uns in eine wundervolle neue Aufgabe.

Deine Vorteile:

• Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
• Du bist nicht allein: Bevor es richtig los geht, erhältst du von uns eine intensive Einarbeitung.
• Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.
• Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

Trete unser Transcomfamilie als Kundenberater (m/w/d) für einen führenden nationalen Mobilfunk- und DSL-Anbieter bei!

Du beantwortest eingehende Anrufe der Bestandskunden z.B. zu ihren Rechnungen, Verträgen und machst die Anrufer auf aktuelle Mobilfunk- und DSL-Produkte, Internet und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

Das bringst du mit:

• Du hilfst jedem Kunden gern.
• Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
• Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
• Du bist flexibel einsetzbar im Öffnungszeitrahmen Mo-So inkl. Feiertag 06.00 - 24.00 Uhr.
• Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 80 Contact Center in 25 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0345/ 688 7004 oder unter 0172/ 625 777 5 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 26.000,00€ - 27.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

• Feiertagsarbeit
• Frühschicht
• Montag bis Freitag
• Spätschicht
• Tagschicht
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Betriebsfeiern
• Empfehlungsprogramm
• Erfolgsbeteiligung
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

• Provision
• Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Wir achten am Standort auf die Vorsichtsmaßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus. Wir bieten Dir in diesem Projekt nach Sicherung der technischen Grundlagen das temporäre Home-Office an, damit wir sicher und gesund miteinander arbeiten können.

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