Job description

Wir suchen Sie am Standort Fellbach als

Produktbetreuer Officeanwendungen (Schwerpunkt Outlook, Internetbrowser, Cisco Webex) (m/w/d)

(in Vollzeit)

Wir suchen Verstärkung für unser 5-köpfiges Team. Einen Einblick in Ihr zukünftiges Team und die Aufgaben gibt Ihnen eine Lösungsfinderin. Das Interview finden Sie hier.

Sie übernehmen:
Betreuung von Anwendungen aus der Microsoft Office Produktpalette inkl. Outlook und PlugIns, Browser (Edge, Firefox), Cisco Webex und Adobe-Produkten

Für diese Anwendungen übernehmen Sie folgende Aufgaben:
Bearbeitung von Anwenderfragen und –problemen an Hand bereits vorgeklärter Tickets im Rahmen des 3rd Level Supports
Support für Internetbrowser Edge und Firefox, inkl. deren Basisfunktionen und Einstellungen
Lifecyclemanagement rund um diese Produkte und deren Zusatzkomponenten inkl. Prüfung auf Relevanz, Auswirkungen, Risiken etc. von anstehenden Releases und Patches der Hersteller
Erstellung von Releasepaketen und Durchführung von technischen Tests der Releases
Kommunikation und Lösungsfindung mit den Herstellern
Beratung unserer Kunden sowie Mitarbeit bei der Einführung neuer Releases und Anwendungen
Enge Abstimmung und Kommunikation mit dem Betreiber der Anwendungen im Rechenzentrum insb. im Umfeld Terminalserver
Erstellung und Pflege der notwendigen Dokumentation

Sie haben:
Hohes Engagement und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Sicherer Umgang mit den o.g. Anwendungen (speziell Outlook) in Administration und Anwendung
Vorkenntnisse in der Konfiguration der Office-Produkte und dem Zusammenspiel mit Windows
Erfahrung im Browser-Support von Microsoft Edge und Mozilla Firefox
Grundkenntnisse über die Funktionsweise einer Terminalserver-Umgebung
Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, idealerweise im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft, Mathematik, Physik, oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Erfahrungen im Umgang mit MS Teams und Cloud Computing Architekturen (keine Voraussetzung)
Allgemeine Netzwerkkenntnisse (Firewall, Proxy, Domänen, etc.) und Umgang mit PowerShell sind wünschenswert
Eine Zertifizierung im Umfeld der Microsoft Produkte ist von Vorteil aber keine Bedingung
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu beschreiben
Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Sie erfüllen eines oder mehrere der Kriterien noch nicht, die Stelle entspricht aber Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann überzeugen Sie uns. Wir unterstützen Sie gerne mit intensiver Einarbeitung, Workshops und Schulungen.

Wir bieten

Anspruchsvolle Projekte im Rahmen der Digitalisierung in der Finanzbranche
Teamorientiertes Arbeiten, in das sich jeder optimal einbringen kann
Campus-Mentalität in Kombination mit der Sicherheit des Sparkassen-Verbunds
Freiräume um andere Technologien auszuprobieren im Rahmen von unseren Solutions Days
Vielfältige Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung auf Basis der eigenen Fähigkeiten und Wünsche
Unterstützung Ihres Einstiegs durch ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und Begleitung durch einen erfahrenen Kollegen (m/w/d) als Mentor
Individuelle Lösungen für die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Flexible Arbeitszeiten und Mehrarbeitsausgleich
Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen wie Job Tickets, Betriebsrestaurants und kostenfreie Getränke (Tee, Kaffeespezialitäten)
Moderne und kreative Büros in zentraler Lage
Homeoffice möglich (anteilig)
Einmaliger Zuschuss von 1000€ brutto für die Homeoffice Ausstattung Ihrer Wahl

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen online (bitte ausschließlich im Pdf-Format). Dies ermöglicht uns eine zügige Bearbeitung und schont die Umwelt. Auf unserer Homepage haben wir Informationen und Tipps rund um Ihre Bewerbung zusammengestellt. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Nadine Schultheis. Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen das Recruiting Team per Mail unter komm-ins@team-der-loesungsfinder.de zur Verfügung.

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