Job description

Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir zeitnah einen Mitarbeiter für den 1St Level Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

– erster Ansprechpartner für allgemeine Mitarbeiterfragen, Anwendungs- und technische Probleme vor Ort, per Telefon oder per Fernwartung
– eigenständige Bearbeitung der Anfragen und bei Bedarf Vorqualifizierung und Weiterleitung der Themen an Ihre Teamkollegen
– Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Mobiler Endgeräte
– Einweisung der User in die bereitgestellte Hard- und Software
– Mitarbeit bei Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT Services und Prozesse

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie ein stark ausgeprägtes Interesse an IT-Themen
• erste Berufserfahrung in der IT und Motivation Ihre Fachkenntnisse kontinuierlich weiterzuentwickeln
• kundenorientierte Denkweise sowie eine ausgeprägte Problemlösungsorientierung
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit sowie Spaß an der Arbeit im Team

Im Gegenzug bieten wir:

• eine sichere Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikation, moderner Arbeitsplatz
• flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit tageweise im Home Office zu arbeiten
• Förderung beruflicher Weiterbildungen
• spannende Aufgaben und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• und dazu ein zentral, gut gelegenes Büro mit einigen Annehmlichkeiten und After-Work-Events

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice

Vertragsart:

• Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

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