Gestor/a de tramitación de siniestros & backoffice

Full Time
Madrid, Madrid provincia
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Job description

Location: Spain, Madrid, Isla Sicilia

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Spanish

¡Estamos Seleccionando!


¿Quieres emprender nuevos retos? ¿Crecer profesionalmente? ¿Seguir siendo un referente en el sector? ¿Compartir con nosotros el orgullo de seguir siendo TOP EMPLOYER?


¡Qué hay para ti!

  • La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un equipo de trabajo dinámico y positivo.
  • Formación a cargo de la empresa de lunes a vienes en horario de 9:00hs a 15:00hs desde el 30.01.2023 hasta el 24.02.2023, donde te daremos las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.
  • Disponibilidad para trabajar 32 horas semanales de Lunes a Viernes. La banda horaria de trabajo está comprendida entre las 8:00hs y 18:00hs. Inicialmente trabajarás de manera presencial en nuestras oficinas, y posteriormente tendrás opción a TELETRABAJAR.
  • Centro de trabajo: C. Isla de Sicilia, 3, 28034 Madrid.
  • Salario: Categoría Gestor/a, bajo convenio Contact Center + Incentivos económicos.
  • Contrato laboral desde el 27.02.2023
  • Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales)
  • Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros Managers y Directivos han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
  • Plan de Retribución Flexible (Tarjeta Comida, Tarjeta Transporte, Seguro Médico, Ticket Guardería)
  • Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador dentro de una empresa certificada como TOP EMPLOYER.


¡Únete a nuestra familia como Gestor/a de tramitación de siniestros & backoffice!

Tu principal misión será gestionar los siniestros aperturados de los clientes que tienen pólizas de seguros de hogar contratadas con una importante entidad financiera para poderles dar solución a su expediente, y realizar las labores de backoffice que sean necesarias.


Si te identificas con este proyecto no dudes en enviarnos tu CV y unirte a nuestro equipo.


Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.


¿Qué necesitamos?


  • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta.
  • Interés por los trabajos con trato con clientes.
  • Uso habitual de herramientas informáticas.
  • Experiencia en sector seguros (muy valorable)
  • Alta capacidad de aprendizaje.
  • Alto nivel de compromiso e implicación.
  • Perfil orientado a la calidad.
  • Imprescindible residir en Madrid, ya que la formación y el trabajo serán presenciales en nuestras oficinas situadas en C. Isla de Sicilia, 3, 28034, Madrid.


Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¡Contamos contigo!


¡Inscríbete!

El proceso de selección se llevará a cabo vía online mediante Google Meet


¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores


Así somos


Cada día, alguien comienza su viaje en Transcom.

Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro.

Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente.

Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad.

Nos preocupamos por los y las demás.

Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/os clientes/as y entre nosotras/os.

Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente.

Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día.

Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá límites para lo lejos que podemos llegar juntos/as.

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