Front Office Agent (m|w|d) Europa-Park Hotels
Job description
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern.
Zur Verstärkung unseres Hotelteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen:
Front Office Agent / Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgabenbereich:
- Ein herzliches Willkommen! Du empfängst und betreust internationale Resort-Gäste.
- Du kümmerst dich um den freundlichen Check-In & Check-Out der Hotelgäste. Hier übernimmst du gerne mit deiner ruhigen, zuvorkommenden Art.
- Du kennst dich aus und verkaufst aktiv Dienstleistungen & Angebote des gesamten Europa-Park Resorts.
- Du verwaltest eigenständig die Hotelkasse und übernimmst Kassenabschlüsse, Devisenwechsel und vieles mehr.
- Reiseveranstalter Debitoren / Kommissionsabrechnungen liegen in deinen verantwortungsbewussten Händen.
- Unterstützend nimmst du Reservierungen entgegen und bearbeitest diese.
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung.
- Du sprichst gut Englisch und vorzugsweise Französisch.
- Du bewegst dich locker im MS Office Paket.
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und umsichtig – auch in schwierigen Situationen.
- Dank deiner offenen Persönlichkeit ist Teamarbeit für dich selbstverständlich.
- Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß am Umgang mit internationalen Gästen.
Wir bieten:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotelresort Deutschlands.
- Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
- Eine langfristige Beschäftigung und die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich zu entfalten.
- Eine leistungsgerechte Bezahlung; inklusive Sonn- und Feiertagszulagen.
- Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.
- Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.
Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du?
Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach – für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!
Vorteile als Mitarbeiter
In der hauseigenen Akademie werden Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie zahlreiche Fachtrainings in den unterschiedlichsten Bereichen angeboten.
Wir kümmern uns um dein Wohl! Obst und Wasser sind in allen Mitarbeiter-Restaurants kostenfrei. Vormittags erhälst du belegte Brötchen und warme Snacks - das kostengünstige Mittagessen ist wahlweise gesund & leicht oder herzhaft.
Für 25 € pro Monat kannst du als Mitarbeiter ohne Vertragsbindung in unserem Fitness-Studio trainieren. Zudem arbeiten wir mit Hansefit zusammen. Dies bietet dir ein flächendeckendes Netz an Fitness- und Sportmöglichkeiten. So gelingt dir der Ausgleich auch in stressigen Zeiten.
Zu zahlreichen unserer Top-Events erhältst du als Mitarbeiter besondere Konditionen oder gar freien Eintritt. Zusätzlich findet einmal pro Jahr ein Betriebsfest mit der gesamten Belegschaft statt. Eine Weihnachtsfeier wird zusätzlich seitens der Geschäftsführung subventioniert.
Du arbeitest in einem Team aus mehreren Mitarbeitern, oft aus vielen unterschiedlichen Ländern. Du kannst dabei deine Sprachkenntnisse einsetzen und dich weiterentwickeln.
Du erhältst eine Vielzahl an vergünstigten Produkten, kostenfreier Eintritt in den Europa-Park und Freikarten. Außerdem profitierst du von sehr vielen Sonderkonditionen bei unseren Partnern.
Du hast die Möglichkeit Berufskleidung zu leihen. Dieses umschließt entweder ein thematisiertes Kostüm, Polo-Shirts, Anzüge und Hemden sowie Softshell- und Winterjacken.
Unsere Mitarbeiter erhalten einen kostenfreien Parkplatz auf dem Europa-Park Gelände.
Mitarbeiter profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen im Europa-Park. Wir unterstützen deine betriebliche Altersvorsorge mit 20% und bieten dir Gruppenkrankenzusatzversicherungen. Gruppen- und Berufsunfähigkeitsversicherungen unterstützen wir ebenfalls.
Mit zahlreichen Maßnahmen fördern wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Gesundheitstage, Vorsorgemaßnahmen, Impfungen oder Gesundheitsaktionen werden unter dem Motto "feel good - Gesundheit für Mitarbeiter" angeboten.
Wir bieten zahlreiche Sport- und Freizeitgruppen, die größtenteils eigenorganisiert von Mitarbeitern durchgeführt werden. Power dich nach der Arbeit in Fußball-, Eishockey- oder Jogging-Mannschaften aus.
Die Kooperation mit Hansefit ermöglicht dir die Nutzung von über 1.600 Fitness- und Sportmöglichkeiten in Deutschland.
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