Job description
Das machst du bei uns:
- Du betreust unsere Kund:innen und Vertriebskooperationspartner:innen über den gesamten Einführungsprozess der E-Learnings im Unternehmen
- Du führst Online-Workshops zusammen mit Kund:innen durch und passt unsere Lernplattform optimal auf die Bedürfnisse der Kund:innen an
- Du bist Ansprechpartner:in telefonisch, per E-Mail und Webmeetings bei Fragen und findest bestmögliche Lösungen für unsere Kund:innen
- Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenevents und bei Maßnahmen zur Bildung einer Kundencommunity
- Du sammelst Feedback zu Kundenwünschen und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Produkte und entdeckst Cross-Selling Potenziale
- Du unterstützt bei der Einführung eines Ticketsystems und optimierst kontinuierlich unsere Customer Success und Support Prozesse
- Du erstellst Konzepte und Content für Newsletter und weitere digitale Werbemittel
Das bringst du mit:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung idealerweise im B2B-Bereich
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Hands-on Mentalität
- Technische Affinität und Verständnis, idealerweise Erfahrungen mit Learning Management Systemen
- Gute Kenntnisse von Microsoft Office
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift, eine weitere Fremdsprachen (Spanisch oder Französisch) ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Das bieten wir dir:
- Du arbeitest in einem jungen und abwechslungsreichen Unternehmen mit Start-Up-Charakter
- Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Es erwartet dich ein sympathisches, motiviertes und sehr kollegiales Team
- Zu Hause oder ganz woanders – wir ermöglichen dir „work from anywhere“ und das zu flexiblen Arbeitszeiten und mit 100% Vertrauen
- Darüber hinaus gibt es noch eine vollständige State of the Art Home-Office-Ausstattung
- Let’s go shopping! Auf unserer Corporate Benefits Plattform stehen attraktive Produkte und Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung
- Damit du dein Potential voll entfalten kannst, erhältst du deinen persönlichen Weiterbildungsplan und exklusiven Zugang zu allen Lerninhalten von PINKTUM und der gesamten Pawlik Gruppe
Über uns
Dein Job bei PINKTUM!
PINKTUM ist angetreten, um Farbe in die digitale betriebliche Weiterbildung zu bringen. PINKTUM gehört zu den Qualitätsführern im Bereich des Digital Learning und positioniert sich selbstbewusst im internationalen Markt. Unsere videobasierte E-Library beinhaltet professionell gestaltete Videos und begeistert nicht nur Mitarbeitende großer Konzerne, sondern auch mittelständische Unternehmen aller Branchen.
Trotz der mehr als zehn Jahren Expertise haben wir unser StartUp-Herz behalten und bieten dir die Möglichkeit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und viel kreativem Spielraum deine Ideen einzubringen. PINKTUM bedeutet dynamisch zu sein, Unternehmensentwicklung mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und noch mehr Menschen in ihrer (beruflichen) Entwicklung zu fördern.
Es gibt noch viel Spannendes zu tun – bald mit deiner Unterstützung?
PINKTUM ist angetreten, um Farbe in die digitale betriebliche Weiterbildung zu bringen. PINKTUM gehört zu den Qualitätsführern im Bereich des Digital Learning und positioniert sich selbstbewusst im internationalen Markt. Unsere videobasierte E-Library beinhaltet professionell gestaltete Videos und begeistert nicht nur Mitarbeitende großer Konzerne, sondern auch mittelständische Unternehmen aller Branchen.
Trotz der mehr als zehn Jahren Expertise haben wir unser StartUp-Herz behalten und bieten dir die Möglichkeit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und viel kreativem Spielraum deine Ideen einzubringen. PINKTUM bedeutet dynamisch zu sein, Unternehmensentwicklung mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und noch mehr Menschen in ihrer (beruflichen) Entwicklung zu fördern.
Es gibt noch viel Spannendes zu tun – bald mit deiner Unterstützung?
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