Job description

Als innovatives Unternehmen und einer der größten Anbieter in Deutschland für die Bereiche Nachhilfe, Weiterbildung und Sprachkurse wachsen wir kontinuierlich. Wir wurden laut Focus-Money & Deutschlandtest 8 x in Folge als Bester Nachhilfeanbieter und 5 x in Folge als Top Sprachlehr-Institut sowie 2022 von Focus-Business als Top Anbieter für Weiterbildung ausgezeichnet.

Wir können auf unsere Erfahrung aus über 33 Jahren zurückgreifen und wir leben unser Motto „Vorsprung durch Bildung“.

Wir sind ständig auf der Suche nach Mitarbeitern, die jederzeit bereit sind, das Beste zu geben und sich mit uns weiterentwickeln möchten. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital, deshalb respektieren und fördern wir unsere Mitarbeiter.

Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres Teams in Kaiserslautern einen Call-Center-Agent (m/w/d) in Vollzeit

Sie kommen aus dem Umkreis Kaiserslautern, haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügen über Erfahrungen mit dem Computer. Mittels Ihrer kommunikativen Fähigkeiten betreuen Sie unsere Kunden freundlich am Telefon und behalten auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf.

Ihr gutes Organisationstalent sowie Ihre kommunikativen Fähigkeiten sorgen für einen effizienten und reibungslosen Geschäftsablauf.

Ihre täglichen Herausforderungen:

• Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen
• telefonische Lehrkraftbetreuung
• Terminkoordination und -kontrolle
• Datenerfassung und Auftragsbearbeitung
• allgemeine Bürotätigkeiten
• Kommunikation mit Filialen, Kunden, externen Partnern

Das bringen Sie mit:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• ausgeprägte Sozialkompetenz
• unternehmerische Denkweise
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent und Teamorientierung
• Flexibel in der Aufgabenbearbeitung
• Effiziente, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und schnelle Auffassungsgabe weitere Systeme zu lernen

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem engagierten und gut gelaunten Team
• attraktiver Arbeitsplatz in der Innenstadt Kaiserslautern
• sorgfältige Einarbeitung gewährleistet
• attraktive Vergütung (betriebliche Altersvorsorge)
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

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