Job description
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen.
Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.
So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:
- Konzeptionierung & Erstellung von betriebsrelevanten Analysen & Reportings im Kundenservice
- Umsetzung von Report- & Analyseanforderungen auf Basis der vorliegenden Daten
- Durchführung von Projekten zur Optimierung der Reportings & Analysen
- Mitwirkung an betrieblichen & strategischen Projekten, Berechnung von Business Cases
- Angemessene Kommunikation zu & vor den relevanten Stakeholdern & Entscheidungsgremien auf Managementebene
Das erwarten wir von Ihnen:
- Erste Berufserfahrung & Erfahrung in der Customer Contact Center Branche wünschenswert
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Tools + sehr gute Excel Kenntnisse
- Kenntnisse in der Anwendung von QlikSense/QlikView, Power BI, gut wäre auch (SQL / Datenbanken / SAP BusinessObjects)
- IT-Affinität und Erfahrung in der Automatisierung / Digitalisierung von Prozessen
- Sehr hohes analytisches & ganzheitliches Denkvermögen
- Eigenständiges & proaktives Handeln im eigenen Betreuungsbereich
- Freude an der Entwicklung neuer Ideen und den Drang, diese in die Tat umzusetzen
- Sehr hohe Problemlösefähigkeit
Das können Sie von uns erwarten:
- Sympathische & aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen
- Flache Hierarchien
- Benefits (Rabatte auf Onlinestores & Freizeitaktivitäten wie: Zalando, Adidas, Kinos, Musicals, Reisen und Freizeitparks)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
Intersse? Dann bewerben Sie sich gleich hier!
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Sandra Keller
TA Manager Germany
sandra.keller@conduent.com
caravetterealestate.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, caravetterealestate.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, caravetterealestate.com is the ideal place to find your next job.